開場白：觀眾朋友大家好，我現(xiàn)在所在的位置是2012年中國國際紡織機(jī)械展覽會暨ITMA亞洲展覽會展會現(xiàn)場，我是中國紡機(jī)網(wǎng)TTMN.COM的記者孫琳。重慶金貓紡織器材有限公司為國內(nèi)紡織器材重點(diǎn)、專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。 “貓牌”鋼絲圈，是公司的主導(dǎo)產(chǎn)品之一，產(chǎn)銷量、市場占有率連續(xù)多年保持“中國第一”的地位。公司以“專、精、特、新”為發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建一流品牌，打造“百年企業(yè)”，以振興民族產(chǎn)業(yè)為己任，為我國向紡織強(qiáng)國邁進(jìn)而奮斗。

記者：今天是展會的第四天，我們今天有幸采訪到了重慶金貓紡織器材有限公司的董事長楊崇明先生，楊先生，您好。

重慶金貓紡織器材有限公司董事長楊崇明先生正在接受TTMN記者訪問

楊總：你好。

記者：我們知道重慶金貓是在紡織器材的行業(yè)一直是處于領(lǐng)頭羊的地位，那么我們這次展會除了展出產(chǎn)品之外還向客戶派發(fā)手冊，能不能請楊總給我們講一下我們是如何產(chǎn)生這一個想法的？

楊總：因?yàn)檫@次展會是亞洲國際紡機(jī)展，是紡織機(jī)械行業(yè)一次盛會，這個展會的規(guī)模，它的水平、檔次都是我們亞洲最高的。那么我們在這次會上除了展出我們近兩年研發(fā)的一些新型鋼絲圈、新型鋼領(lǐng)、新型鋼筘樣品以外，特別是最新編制了一部鋼領(lǐng)、鋼絲圈的使用手冊，在這次展會上我們也免費(fèi)地發(fā)送，并且收到了廣大客戶、新老朋友以及業(yè)內(nèi)人士的歡迎。應(yīng)該說，效果很好。因?yàn)槲覀兛紤]到紡織行業(yè)近幾年的改造升級、發(fā)展迅猛，新產(chǎn)品、新型纖維、新型紡紗、特種紡紗、各種新型的紡紗技術(shù)工藝向我們走來。鋼絲圈、鋼領(lǐng)它是一對摩擦付，是在一臺設(shè)備上配套使用的，怎么選型，怎么配套對紡紗提高質(zhì)量，也是我們提高效率，減少一些差錯很有幫助。那么根據(jù)我們現(xiàn)在很多新型紡紗還有新的紡織廠也有不少，有的沒有配備專業(yè)的鋼領(lǐng)、鋼絲圈配套選配的技術(shù)人員，那么我們編印這個使用手冊，實(shí)際上是他們的一個工具書，對他們在實(shí)際工作中，根據(jù)不同的紗質(zhì)、不同的材料、不同的工藝，如何選配鋼領(lǐng)、鋼絲圈來達(dá)到他們最好的紡紗效果、提高效率是很有幫助的。所以我們這次編印這個使用手冊來看應(yīng)該是對他們帶來益處。同時以前在使用過程當(dāng)中，由于鋼領(lǐng)鋼絲圈選配或者不合理，或者有些沒有按照實(shí)際要求來考慮的話，他們經(jīng)常發(fā)生一些問題，甚至影響到質(zhì)量方面的一些糾紛，所以說我們通過這個使用手冊，他們按照這個工具書來選配的話，將來這種事情會越來越少。實(shí)際上，這是我們在售后服務(wù)方面的一次延伸、深化。

記者：看來我們重慶金貓對售后服務(wù)這一塊做的是非常好的。那我們重慶金貓在2011年的時候跟重慶潤豐一起合作制造鋼領(lǐng)，我們當(dāng)時是怎么有這種想法的，現(xiàn)在這個事情進(jìn)展到了哪一步，能不能跟我們講一下？