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科爾尼咨詢管理公司近日發(fā)布了一份報(bào)告，稱相比于海外品牌，中國(guó)年輕人更認(rèn)可本土品牌，年輕人具體指的是中國(guó)的千禧一代（即1980年代末至1990年代初出生的人）以及互聯(lián)網(wǎng)一代或者說1998年以后出生的人。

這家全球咨詢公司對(duì)中國(guó)、日本、印度、美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)等不同年齡段的消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)將在未來推動(dòng)市場(chǎng)的趨勢(shì)。報(bào)告顯示，71%的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)國(guó)產(chǎn)主要品牌的信任度正在逐漸提升，當(dāng)然，這其中的57%的中國(guó)網(wǎng)民還是更加信任海外品牌。

“中國(guó)消費(fèi)者，尤其是年輕一代對(duì)于本土的頭部品牌接受度越來越高，這標(biāo)志著中國(guó)本土品牌崛起的一個(gè)信號(hào)。”科爾尼中國(guó)消費(fèi)和零售部門主管兼合伙人何曉晴表示，和五年前相比，如今國(guó)際品牌僅靠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)很難贏得和留住消費(fèi)者的信任了。在未來10到20年的時(shí)間里，出生于數(shù)字時(shí)代的中國(guó)年輕人將成為最大的消費(fèi)群體。

和一窩蜂哄搶的當(dāng)紅品牌相比，大約60%的年輕消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買對(duì)社會(huì)公益事業(yè)有貢獻(xiàn)的品牌，比如支持環(huán)境保護(hù)，并且也會(huì)更加追捧獨(dú)特品牌價(jià)值的品牌，這一趨勢(shì)在食品領(lǐng)域尤為明顯。調(diào)查顯示，如果公司產(chǎn)品是環(huán)境友好的，或者該公司社會(huì)意識(shí)強(qiáng)烈，則有93%的千禧一代和互聯(lián)網(wǎng)原生民愿意多支付5%的價(jià)格購(gòu)買。除此之外，中國(guó)年輕消費(fèi)者也越來越關(guān)注品牌歷史底蘊(yùn)。

報(bào)告顯示，國(guó)際頭部品牌逐漸流失客戶信任的情況主要發(fā)生在英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)和德國(guó)。而在中國(guó)和印度，這些品牌依舊可以靠打“耍酷”牌和“質(zhì)量”牌留住消費(fèi)者。然而在接下來的幾十年里，中國(guó)的情況會(huì)發(fā)生些許變化，因?yàn)槟贻p一代比老一輩的信任粘合度更低，更多變，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也較低。

在當(dāng)今高度互聯(lián)和社交網(wǎng)絡(luò)充斥的年代，每個(gè)人的聲音都可以被放大，從而影響整個(gè)市場(chǎng)，任何一個(gè)企業(yè)都有著在短時(shí)間內(nèi)，因?yàn)橐稽c(diǎn)輿論就失去品牌價(jià)值的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

“在過去，消費(fèi)者是由他們的所有財(cái)產(chǎn)來定義的，公司也能夠通過靜態(tài)商業(yè)模式和‘一刀切’的營(yíng)銷策略，很大程度上滿足消費(fèi)者需求?！焙螘郧缯f道，然而時(shí)過境遷，現(xiàn)在新的商業(yè)模式要求高度差異化的策略，同時(shí)這些策略高度依賴單獨(dú)的KOL和那些能夠當(dāng)即理解消費(fèi)者信號(hào)并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的人。

在這種情況下，最重要的步驟之一就是確定正確的KOL。報(bào)告中引入了“宏觀KOL”的概念，比如體育或流行音樂明星，他們的社交賬號(hào)擁有大量的粉絲，而更加細(xì)分領(lǐng)域的KOL則被稱為“微觀KOL”，包括具有時(shí)尚或者美食品味的博主，雖然他們的粉絲基礎(chǔ)不敵明星，但影響力卻可能更大，因?yàn)樗麄兒头劢z的互動(dòng)更加頻繁活躍，所以建立信任的過程的效率更高。

中國(guó)本土品牌在過去的2017年都成長(zhǎng)至了新的層次，江南布衣通過集團(tuán)內(nèi)部孵化細(xì)分品牌，正在已經(jīng)很扎實(shí)的粉絲基礎(chǔ)上尋找更完整的品牌形象，2017財(cái)年凈利潤(rùn)達(dá)3.32億元，漲幅近四成，而像七匹狼和歌力思一類的品牌，則通過收購(gòu)海外品牌建立品牌矩陣。

消費(fèi)升級(jí)的席卷推著品牌進(jìn)行自我反思和革新，對(duì)于自家門口的消費(fèi)者來說，本土品牌有著更貼近更了解他們的優(yōu)勢(shì)，增加了對(duì)抗海外品牌瓜分市場(chǎng)的成功籌碼。