每到年底,敲定年底訂單、落實(shí)貨款到位、尋找來年新客戶……傳統(tǒng)企業(yè)的銷售員們總是最忙碌的一群人。不過,位于無錫市惠山區(qū)前洲街道恒生科技園內(nèi)的中恒大耀紡織則另辟蹊徑,自建了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)商城”,8個(gè)月的銷售額便超過了8000萬元,這幾乎是一家當(dāng)?shù)卮笮图徠笠徽甑漠a(chǎn)值。不僅如此,創(chuàng)新的營銷模式也吸引了不少同行希望加入平臺(tái)尋求營銷模式的轉(zhuǎn)型。這不是網(wǎng)絡(luò)營銷的噱頭,而是真實(shí)發(fā)生在這家紡織企業(yè)身上的嬗變。
紡織服裝類企業(yè)無疑屬于傳統(tǒng)行業(yè),但傳統(tǒng)也能玩出新花樣。20年前,中恒大耀紡織的老總朱建軍進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),“那時(shí)候我一個(gè)月電話費(fèi)破萬元,可想而知溝通成本多么高昂?!?004年,互聯(lián)網(wǎng)剛剛興起,當(dāng)大多數(shù)紡織企業(yè)還在拜訪客戶、大打價(jià)格戰(zhàn)之時(shí),朱建軍悄悄建立了第一個(gè)布料網(wǎng)站,第一年便從中獲利上百萬元。嘗到甜頭的朱建軍相繼開辟了紗線、面料網(wǎng)站,成了一家擁有網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)貨平臺(tái)的紗布綜合服務(wù)商。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,朱建軍意識(shí)到需要將紡織產(chǎn)品紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)整合起來,減少查找具體產(chǎn)品的時(shí)間,讓客戶一目了然。今年3月,中恒大耀紡織上線了“紡織紗布商城”,到目前已實(shí)現(xiàn)8000多萬元的實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)訂單,并且沒有追討欠款的隱患。記者打開這個(gè)APP,隨意輸入了一個(gè)經(jīng)緯規(guī)格參數(shù),網(wǎng)頁上立即彈出了所有符合參數(shù)的產(chǎn)品,一目了然。據(jù)悉,公司花了1000多萬元引進(jìn)了最先進(jìn)的SAP系統(tǒng),保證海量產(chǎn)品數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和沒有卡頓的查詢體驗(yàn)。運(yùn)行至今,已擁有657個(gè)注冊客戶,上個(gè)月還上線了手機(jī)版商城,進(jìn)一步拓寬紡織電商的輻射范圍?!拔覀冏鲞^測算,雇傭10個(gè)銷售員,同一時(shí)間內(nèi)至多創(chuàng)造網(wǎng)銷四分之一的產(chǎn)值?!敝旖ㄜ娊榻B,目前網(wǎng)絡(luò)銷售僅占總產(chǎn)值的4%,上升空間巨大,在5年內(nèi)力爭提高到30%的份額。可喜的是,許多原來的合作商看到了商機(jī),向中恒大耀紡織拋出了參與平臺(tái)銷售的“橄欖枝”。
對于“互聯(lián)網(wǎng)+紡織”的理解,朱建軍認(rèn)為不能停留在開發(fā)網(wǎng)站、APP這樣的營銷手段上,更需要對大數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分析。“前幾年棉花價(jià)格暴跌,只一年光景,每噸棉花就下跌1萬多元,多年的合作伙伴都認(rèn)定我要破產(chǎn)了?!敝旖ㄜ姴桓市木痛朔艞?,他組織技術(shù)人員對積累多年的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行精確分析,及時(shí)與國外客戶形成新的合作,從而度過了危機(jī)。下一步,“紡織紗布商城”還要發(fā)展跨境電商,在擴(kuò)大海外市場的同時(shí)也是對外商數(shù)據(jù)資源的又一次積累。“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合才能讓企業(yè)立于不敗之地?!敝旖ㄜ娬f,為了保證紡織原料的高品質(zhì),公司特意到新疆建立紗廠,生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的紗線、面料產(chǎn)品。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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