3月14日,社區(qū)電商領(lǐng)軍企業(yè)小紅書(shū)正式簽約將“第二總部”落戶光谷,承擔(dān)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等綜合業(yè)務(wù)。至此,在光谷集結(jié)的互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)“第二總部”,已近30家。
作為最受年輕人熱捧的互聯(lián)網(wǎng)“時(shí)尚購(gòu)物神器”,打開(kāi)小紅書(shū)看不到商家的宣傳和推銷(xiāo),而是用戶的“消費(fèi)筆記”。年輕人在這個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里扎堆,分享全球各種時(shí)尚產(chǎn)品,繼而衍變出了全新的社區(qū)電商消費(fèi)模式。
這種模式,讓小紅書(shū)擺脫傳統(tǒng)電商平臺(tái)的發(fā)展規(guī)律,一切轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)和社區(qū)消費(fèi)需求的挖掘,無(wú)論你想買(mǎi)什么,哪怕再小眾的商品,小紅書(shū)都能通過(guò)強(qiáng)大的跨國(guó)電商支持體系,幫你找到。
有第三方機(jī)構(gòu)調(diào)研稱,當(dāng)下品牌想要獲得消費(fèi)新興群體(23至28歲泛90后消費(fèi)者)好感,需具備三大特性——能夠滿足個(gè)性化需求的產(chǎn)品,層出不窮的創(chuàng)新體驗(yàn),以及能引發(fā)情感共鳴的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。而這恰恰是小紅書(shū)成功的關(guān)鍵。目前,小紅書(shū)70%新用戶為95后。
小紅書(shū)聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳介紹,該公司2013年創(chuàng)立于上海,趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)升級(jí)兩個(gè)窗口。創(chuàng)業(yè)短短4年,已擁有線上注冊(cè)用戶超過(guò)9100萬(wàn)人,在29個(gè)國(guó)家建立了專業(yè)的海外倉(cāng)庫(kù)及完善的國(guó)際物流系統(tǒng)。
由于兩位創(chuàng)始人皆為武漢人,擁有“武漢基因”的小紅書(shū),去年開(kāi)始實(shí)施“回家計(jì)劃”。此前,品牌商家運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、云服務(wù)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)檢培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)、智能客服研發(fā)、物流系統(tǒng)研發(fā)等獨(dú)立產(chǎn)品業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),均已在光谷就位,聘用員工700人,今年上半年預(yù)計(jì)突破1000人。
未來(lái),小紅書(shū)還計(jì)劃將人工智能系統(tǒng)研發(fā)、社區(qū)和電商服務(wù)系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)等獨(dú)立產(chǎn)品項(xiàng)目落戶武漢,并盡快在武漢自貿(mào)片區(qū)設(shè)立大型保稅倉(cāng),引領(lǐng)湖北跨境電商再上新臺(tái)階。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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