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導讀：相較于很多早早就入駐印尼的國內(nèi)紡機企業(yè)來說，湖北天門紡織機械股份有限公司（以下簡稱“天門紡機）就略顯晚了些。據(jù)其經(jīng)理劉智勇介紹，天門紡機于2012年底才開始接觸印尼市場?！拔覀儺敃r進入印尼市場的時候時機并不是最好，整個紡織業(yè)都處于下滑狀態(tài)?！睈毫拥拇蟓h(huán)境加上在印尼的根基尚淺，這對于初入印尼市場的天門紡機來說無疑是一大挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)總是伴著機遇而生。面對逆境，天門紡機是如何迎難而上，打開印尼市場的呢？對此，2016年4月27日在印尼雅加達國際展覽中心，紡友網(wǎng)-中國紡機網(wǎng)記者采訪了劉智勇。

以產(chǎn)品品質(zhì)打開市場

印尼的紡織業(yè)還處于發(fā)展階段，對于現(xiàn)階段的印尼市場來說，高端設(shè)備并不是其主要需求，很多廠家多以二手設(shè)備或陳舊設(shè)備為主。不過劉智勇認為，需求是可以被市場所推動的，進而促進了廠家對設(shè)備更新?lián)Q代。“當市場形勢不好的時候，客戶對棉紗的品質(zhì)要求會更高，優(yōu)中選優(yōu)，所以會推動廠家更換設(shè)備，提升產(chǎn)品品質(zhì)。”這正是天門紡機打開印尼市場的機遇所在。天門紡機作為國內(nèi)知名企業(yè)，其主導產(chǎn)品棉紡并條機具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)，并廣為客戶所認可。

據(jù)了解，這次展會上天門紡機所帶來的正是其拳頭產(chǎn)品——TMFD81S并條機?！斑@款產(chǎn)品對于整個并條機行業(yè)來說是革命性的突破，可以說是徹底顛覆了傳統(tǒng)并條機?！眲⒅怯陆榻B，其顛覆性主要體現(xiàn)在三個方面，第一是采用電子牽伸，不需要更換工藝輪，流程更加自動化，節(jié)省了人力成本；第二是采用電子斷條，是天門紡機首創(chuàng)；第三是多補筒連續(xù)工作，提高了自動化程度，減輕了工人勞動強度。這款產(chǎn)品的亮相引起了不少人的關(guān)注，參展效果超出了預期?！白蛱煳覀円粋€重點客戶PT.SBA的老板過來參觀了我們展臺和產(chǎn)品，對于我們展示的并條機伸出了兩只大拇指表示稱贊，并且表示了購買意向?！碧扉T紡機在產(chǎn)品上不斷的精益求精，正是憑借著其產(chǎn)品的優(yōu)越性能，才贏得了客戶的稱贊，逐漸打開了印尼市場。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶

產(chǎn)品打開了市場，但是能不能長久的留住客戶就要看服務(wù)了。天門紡機為客戶提供了足以與其產(chǎn)品質(zhì)量相匹配的服務(wù)。據(jù)悉，天門紡機主要的業(yè)務(wù)員和售后工程師都辦理了APEC商務(wù)旅行卡，目的是為了給客戶提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。“APEC商務(wù)旅行卡能節(jié)省簽證辦理時間，更方便員工為客戶服務(wù)?！眲⒅怯卵a充到。除此之外，天門紡機每年還會不定期派售后工程師專門前往國外對設(shè)備進行巡查，為客戶提供服務(wù)保障，讓客戶能第一時間聯(lián)系到人并得到反饋。有了足夠讓人放心的售后服務(wù)，客戶購買天門紡機的產(chǎn)品時自然也就沒了后顧之憂。

正是因為產(chǎn)品性能優(yōu)越、售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)，天門紡機才能敢于直面一個個挑戰(zhàn)。面對市場低迷是如此，面對匯率問題同樣也是如此。“過去兩年歐元大幅貶值，歐洲設(shè)備與我們的設(shè)備價格相差無幾，讓我們失去了價格優(yōu)勢?！辈贿^對此，天門紡機并沒有自亂陣腳，仍然堅持以產(chǎn)品為中心，提升產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，以此來贏得客戶和市場。

劉智勇認為，今年下半年是紡織業(yè)慢慢回暖的一個階段，對于天門紡機來說，也將是一個好的發(fā)展契機。目前，天門紡機的產(chǎn)品已經(jīng)出口到了包括印尼、越南、孟加拉、烏茲別克斯坦等多個國家?！拔覀冊谄渌Ｍ馐袌龅姆蓊~都是成倍增長的，特別是越南市場，每年都是數(shù)倍增長?！彪m然現(xiàn)在印尼市場占其整個海外市場份額并不大，但是天門紡機的實力加上印尼市場的潛力，未來必然能夠占據(jù)更大的市場，贏得更多的客戶。